Avec plus d’une centaine d’année d’expérience, RALLU Transports n’a eu de cesse que d’innover avec ses clients afin de répondre au mieux à la notion de partenariat, essentielle pour notre entreprise dont la priorité est d’être toujours force de proposition et d’optimisation des flux de marchandises qui nous sont confiés.
Pour ce faire, notre société prend en charge la totalité de vos expéditions, grâce à des équipes impliquées et rigoureuses, gérant au mieux vos intérêts au quotidien.
Chacun de vos besoins est étudié avec minutie, car nous sommes aussi vos meilleurs représentants auprès de vos donneurs d’ordre.
L’ensemble de notre personnel est particulièrement sensibilisé à la qualité des prestations que nous fournissons à nos clients. Chaque salarié de l’entreprise à un rôle cruciale dans la fidélisation de nos partenaires chargeurs, et l’image de marque est au centre de tous les intérêts chez RALLU Transports.
Aucune faille ne doit être autorisée, et chacun se doit d’être irréprochable dans la mission qui lui est confiée. De la prise de commande, à la saisie, en passant par la transmission des informations à nos conducteurs, les documents de transports bien remplis, des chauffeurs qui sont nos meilleurs ambassadeurs, la facturation conforme à ce qui a été commandé, le suivi des emballages et du SAV….
Tout a son importance pour apporter à nos clients ce pourquoi aujourd’hui ils font toujours confiance à RALLU Transports pour transporter et stocker leurs produits.
SANS CONFIANCE, PAS DE FIABILITÉ
Nous disposons donc de moyens techniques performants et récents, tout en gardant l’esprit humain et relationnel au cœur de notre développement.
L’ensemble de notre flotte est ainsi équipé des dernières technologies d’informatique embarquée, assurant ainsi à notre clientèle, la traçabilité de l’ensemble des flux transports et logistiques nous étant confiés.
Nos exigences sont bien évidemment appliquées à nos partenaires desservants le reste de la France et de l’Europe pour le compte de RALLU Transports.
SÉCURITÉ, MAITRE MOT
Que ce soit en transport ou en entreposage, tous nos véhicules et bâtiments sont sécurisés, avec systèmes de vidéosurveillance, alarmes, détecteurs de mouvements, tout cela au service de nos clients.
Toute marchandise transitant par nos quais et/ou nos camions et informatiquement et physiquement suivie depuis sa prise en charge, jusqu’à sa livraison finale. Une remontée d’information vous est faite systématiquement lorsque la prestation a été effectuée, avec la lettre de voiture vous étant transmise quasi en temps réel.
Nos conducteurs suivent bien évidemment des formations obligatoires dans le cadre de leurs fonctions, mais ils sont aussi sensibilisés sur les normes de sécurité pour eux-mêmes, leurs véhicules et la marchandise qu’ils transportent. A l’heure ou régulièrement, les véhicules qui circulent sur nos routes sont sans cesse soumis à des effractions aboutissants à des vols réguliers de marchandise, il est d’autant plus important de ne jamais relâcher la pression sur l’importance de mettre son véhicule en sécurité lorsque l’on fait une pause journalière.